Após receber a mercadoria, o cliente terá 7 dias para entrar em contato conosco pelo e-mail: atendimento@balibeach.com.br solicitanto a nova peça que deseja.

Retornaremos o contato para esclarecer o ocorrido e alinhar a troca do produto.

Após esse processo o cliente recebe um código de postagem reversa para despachar o produto com defeito nos correios, para o nosso endereço (Rua Xavantes, 150 - Brás/SP - CEP 03027-000), após o recebimento da mercadoria em nossa empresa, enviamos a nova mercadoria, todo esse processo é por conta da empresa!

• As peças só poderão ser trocadas se forem devolvidas em perfeito estado, sem apresentar uso e com etiqueta.
• Vale lembrar que todas as peças são revisadas antes de serem enviadas.